2016.07.07 PAGE 01

KURO'S PHOTO DIARY

KUROの写真日記



出がけに荷物が届きました。

中身は頼んであったUSBメモリー128GBです。

では出発。

途中でコーヒーを買いました。

で、休憩中。

では出発。

着いたのは中西君の農園です。

空芯菜とハラペーニョをもらいました。ありがとう。

ん、昔は雑貨や民芸品などを売っていたカムデンマーケット。完全に廃業して倉庫になっちゃているようです。

さて、今朝受け取ったUSBメモリー128GBと、これまで使っていた64GBです。今日から交換して使います。

さて、昨日買ったステンレスフライパンを使ってみます。

お肉と野菜を焦げやすい味噌ダレで焼いています。

はいできました。

で、使用後にお湯で洗えばこの通り。ぜーんぜんOKです(笑)

さて、夜になったんで友達と落ち合ってくら寿司に来ました。

へー、シャリカレーうどんですかい。で、シャリとうどんがどうなってるのかって思ったら、シャリはコロッケみたいに揚げてのせてあるみたいです。

で、頼んだのはうな丼(笑)680円。

で、デザートにかき氷を頼んだんですが。

飲み込んだらなんか違和感があって、さらに口の中になにかが残りました。

で、よーく見たらビニール片。あー、2つぐらい飲み込んじゃったよー(怒)でよくよく見るとシボがあるんで手袋の破片だと思われます。とりあえず店員の女性を呼んだら「おとりかえしますか?」って(笑)これって会社を潰しかねない対応だよねえ(笑)そこで店長を呼んだらこの時間は時間担当のバイト君だけしかいない。ただバイト君はさすがに病院に言ってくださいとは言ったんで、とりあえずエリアマネージャーと店長に連絡してすぐに本社の担当部署に連絡するようにって指示をだして、さらに破片がかき氷機に残っている可能性があるから、点検が終わるまでかき氷の販売は休止するようにと指示をだして帰りました。これで、お子様でいっぱいの店内。ほかの席の子供がもしこれを食べたりしたら、相当大きな騒ぎになったと思いますからね。しかしねー、なんなんだろうね現場のこの危機感のなさは(笑)

さらに、指示をしておかないとそのまま廃棄されちゃいそうだったんで、問題の破片と製品の保全を指示してかえりました。で、この日記を書いている7月17日までの経過を記載しておきます。まず、すぐに電話をするって話だったんですが、翌日の夕方になっても音沙汰なし。そこで本社のお客様相談室に電話したところ、まだ本社では状況を把握していない体たらく。で、状況を確認して連絡するようにと言ったら、その後店の店長からの連絡があって原因を調べますとの事。さて、こういった事が重大なのはだれもがわかっていると思ったのに、本社ではなく多分非正規の店長に連絡させて事足れりと思っている事自体が「くら寿司」の危機管理レベルの低さを表していると思いますね。で、結局謝罪にだれか来るわけでもなく、10日間なにも音沙汰もなく、やっとまた店の店長から電話があって、調べた結果やはり手袋って事。で、お食べになっても健康に問題はありませんって話。そりゃあ健康に問題なくっても不快なんだけどなあ(笑)しかしこの対応、あの規模の会社としては落第もいいところだと思いますよね(笑)とにかく嫌な思いしたって文句言ってクソまずい菓子折なんか持ってこられても腹立たしいから挨拶はいらんと言っておいたけど、考えてみると普通なら1時間後には謝罪に来るのが常識なのに、こんな対応状況なんだから言わんでも来るわけがないよね(笑)